Política de Privacidad de Teacher Sergio
Fecha de Vigencia: 18/03/2025
Última Actualización: 18/03/2025
1. Introducción
En Teacher Sergio, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando te registras en nuestros servicios, interactúas en nuestras plataformas digitales o participas en nuestras comunidades en línea.
Al proporcionar tu información personal (como tu número de teléfono o correo electrónico), aceptas los términos establecidos en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor no nos proporciones tus datos ni utilices nuestros servicios.
2. Responsable del Tratamiento de Datos y Contacto
- Responsable del Tratamiento de Datos: Teacher Sergio
- Correo Electrónico de Contacto: languagecoachsergio@gmail.com
Para cualquier consulta o inquietud sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico indicado.
3. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de forma voluntaria a través de formularios, registros en grupos y redes sociales. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:
- Nombre (opcional)
- Número de teléfono (obligatorio para WhatsApp y otros servicios relacionados)
- Correo electrónico (opcional para suscripciones o contacto directo)
📌 No solicitamos datos sensibles como números de identificación, información financiera o datos biométricos.
4. Uso de Tu Información
Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes fines:
✅ Añadirte a grupos de WhatsApp y otras comunidades donde podrás practicar inglés y participar en conversaciones.
✅ Enviarte comunicaciones importantes sobre actualizaciones del grupo y nuestras clases de inglés.
✅ Informarte sobre servicios pagos de enseñanza de inglés, promociones y descuentos.
✅ Mejorar la experiencia de usuario y la calidad de nuestros contenidos.
💡 Opción de Exclusión: Si no deseas recibir promociones o mensajes sobre clases, puedes solicitar ser eliminado enviando un correo a languagecoachsergio@gmail.com.
5. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de tus datos se basa en:
📌 Consentimiento: Al proporcionar tu información y aceptar esta Política, das tu consentimiento explícito para que usemos tus datos en los fines mencionados.
📌 Intereses Legítimos: Procesamos datos para la gestión de nuestras comunidades y la prestación de servicios educativos.
6. Retención de Datos
Mantendremos tus datos personales solo por el tiempo necesario para los fines descritos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a languagecoachsergio@gmail.com.
7. Compartición y Divulgación de Datos
Nos comprometemos a no vender, compartir ni divulgar tu información personal a terceros, excepto en estos casos:
🔹 Cumplimiento Legal: Si una autoridad competente nos lo requiere.
🔹 Consentimiento Expreso: Si decides compartir tu información con terceros a través de nuestras plataformas.
8. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
🔐 Cifrado SSL en la transmisión de datos a través de nuestra web.
🔐 Acceso restringido a los datos solo por personal autorizado.
🔐 Copias de seguridad periódicas para evitar pérdidas o fallos técnicos.
9. Derechos sobre tus Datos
En cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) en Colombia y normativas internacionales como el RGPD, tienes los siguientes derechos:
✔ Acceso: Puedes solicitar detalles sobre los datos que tenemos sobre ti.
✔ Rectificación: Puedes corregir datos incorrectos o desactualizados.
✔ Supresión (Derecho al Olvido): Puedes pedir la eliminación de tus datos.
✔ Oposición: Puedes solicitar que dejemos de procesar tus datos para ciertos fines.
✔ Retirar el Consentimiento: Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
📩 Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a languagecoachsergio@gmail.com.
10. Transferencias Internacionales de Datos
Si te encuentras fuera de Colombia, tus datos pueden ser almacenados en servidores dentro o fuera del país. Nos aseguramos de que cualquier transferencia cumpla con regulaciones internacionales para garantizar la seguridad de tu información.
11. Cumplimiento con TikTok e Instagram
Para garantizar el cumplimiento con las Pautas de la Comunidad y los Términos de Servicio de TikTok e Instagram, aplicamos las siguientes reglas:
📌 No solicitamos información personal a través de mensajes directos en redes sociales.
📌 Dirigimos a los usuarios a nuestra web para que, de forma voluntaria, proporcionen su información tras leer y aceptar esta Política de Privacidad.
📌 Respetamos el derecho a la privacidad de nuestros seguidores y aseguramos la transparencia en el uso de datos.
12. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación o en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de nuestras plataformas.
13. Contacto
📧 Correo Electrónico: languagecoachsergio@gmail.com
📍 Ubicación: Colombia (operaciones online a nivel internacional)